Політика конфіденційності

01Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — ФОП Волков Олег Сергійович, який працює під брендом Volkov Marketing Agency (VMA) і веде сайт vma.com.ua. З будь-яких питань щодо ваших даних: oleh@vma.com.ua.

02Які дані я отримую

• З форми заявки: ім'я; контакт (телефон, Telegram або email); за бажанням — ніша, сайт, рекламний бюджет і опис задачі.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінка й час відвідування — їх автоматично фіксує хостинг у журналах сервера.
• Дані аналітики (якщо на сайті підключені Meta Pixel або Google Analytics): які сторінки ви переглядали, звідки прийшли, чи надіслали заявку. Ці сервіси використовують cookies.

Я не прошу і не збираю паспортні дані, платіжні картки чи інформацію про здоров'я.

03Навіщо

• зв'язатися з вами щодо заявки й провести безкоштовний аудит або консультацію;
• підготувати й виконати договір, якщо ми почнемо працювати;
• розуміти, яка реклама й які сторінки приводять відвідувачів, і робити сайт кращим;
• захистити форми від спаму та зловживань.

04Правова підстава

Надсилаючи форму, ви даєте згоду на обробку вказаних у ній даних для цілей з розділу 03. Дані, потрібні для договору, обробляються для його укладення й виконання. Технічні журнали — на підставі законного інтересу забезпечити роботу й безпеку сайту.

Обробка відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з ЄС — також Загального регламенту про захист даних (GDPR, ст. 6(1)(a), (b), (f)).

05Кому передаються дані

Лише сервісам, без яких сайт не працює, і лише в обсязі, потрібному для їхньої функції:

• Netlify, Inc. (США) — хостинг сайту і зберігання заявок з форм;
• Telegram — заявка надходить мені сповіщенням у робочий Telegram-бот, щоб я відповів швидко;
• Google — шрифти Google Fonts (браузер звертається до серверів Google) і Google Analytics, якщо підключено;
• Meta Platforms — Meta Pixel, якщо підключено, для вимірювання ефективності реклами.

Частина цих сервісів обробляє дані за межами України та ЄС, зокрема в США, — на умовах їхніх політик конфіденційності та стандартних договірних положень. Іншим третім особам я дані не передаю, крім випадків, прямо передбачених законом.

06Cookies

Власних рекламних cookies сайт не ставить. Cookies можуть встановлювати Meta Pixel і Google Analytics, якщо вони підключені. Ви можете видалити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера чи блокувальником реклами — сайт і форма заявки працюватимуть і без них.

07Скільки зберігаю

• заявки — поки триває спілкування і не довше 3 років після останнього контакту;
• дані клієнтів — на строк договору і далі стільки, скільки вимагає податкове та бухгалтерське законодавство;
• журнали сервера й дані аналітики — у межах строків, встановлених відповідними сервісами.

Після цього дані видаляються або знеособлюються.

08Ваші права

Ви можете в будь-який момент:

• дізнатися, які ваші дані в мене є, і отримати їхню копію;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення даних;
• відкликати згоду або заперечити проти обробки;
• обмежити обробку або попросити передати дані іншому виконавцю.

Напишіть на oleh@vma.com.ua — відповім протягом 30 днів, зазвичай швидше. Якщо вважаєте, що ваші права порушено, можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до органу із захисту даних своєї країни ЄС.

09Безпека

Сайт працює лише через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок маю тільки я.

10Неповнолітні

Сайт розрахований на власників бізнесу. Я свідомо не збираю дані осіб, молодших за 16 років; якщо такі дані потрапили до мене випадково — видалю їх на першу вимогу.

11Зміни політики

Актуальна редакція завжди на цій сторінці, дата оновлення — вгорі. Про суттєві зміни, що стосуються вже наданих даних, повідомлю клієнтам напряму.